MALANG — SMA Negeri 1 Pagak berhasil mencatatkan pencapaian gemilang berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) terbaru. Lembaga pendidikan menengah atas ini terbukti mampu memberikan standar pelayanan dan fasilitas yang memenuhi ekspektasi publik, ditandai dengan capaian nilai evaluasi yang menembus angka di atas 90 persen pada indikator-indikator krusial layanan pendidikan.
Data survei tersebut dihimpun dan dipublikasikan untuk periode bulan September 2026. Pelaksanaan survei ini mengambil tempat di lingkungan SMA Negeri 1 Pagak yang berpusat di Jalan Raya Kahuripan 4, Sumbermanjing Kulon, Kecamatan Pagak, Kabupaten Malang. Publikasi rilis hasil kepuasan publik ini merupakan bentuk transparansi serta evaluasi berkala yang diinisiasi oleh pihak sekolah guna menakar kualitas layanan akademik dan non-akademik di mata masyarakat umum.
Berdasarkan dokumen rilis resmi sekolah pada bulan September 2026, terdapat dua indikator utama yang dievaluasi dan menunjukkan hasil yang sangat positif. Pertama, Indikator U9 yang secara spesifik mengukur tentang Perilaku Pelaksana layanan pendidikan berhasil meraih skor sebesar 93 persen dengan kategori “Memuaskan”. Tingginya angka pada indikator ini mengonfirmasi bahwa interaksi, tingkat kedisiplinan, serta sikap yang ditunjukkan oleh para pendidik dan tenaga kependidikan dinilai sangat baik. Pelayanan yang ramah, tanggap, dan profesional menjadi faktor dominan tingginya penilaian publik terhadap staf di lapangan.
Kedua, pada Indikator U11 yang berfokus pada Kualitas Sarana dan Prasarana, SMA Negeri 1 Pagak mencetak rekor skor yang lebih tinggi, yakni mencapai angka 93,55 persen dengan predikat “Sangat Baik”. Fakta statistik ini menegaskan bahwa fasilitas fisik, kelayakan ruang kelas, laboratorium, hingga fasilitas kebersihan yang tersedia di area sekolah dinilai sangat memadai. Angka ini mencerminkan keberhasilan manajemen sekolah dalam merawat serta meningkatkan kualitas infrastruktur pendukung kelancaran kegiatan belajar mengajar.
Pengukuran Indikator U9 dan U11 ini dilakukan secara komprehensif melalui instrumen yang diisi langsung oleh responden dari kalangan pengguna layanan, termasuk para orang tua atau wali murid. Hal ini merupakan wujud nyata komitmen sekolah dalam menjamin mutu dan pelayanan publik yang prima di sektor pendidikan kawasan Kabupaten Malang.
Merespons hasil publikasi survei ini, Kepala SMA Negeri 1 Pagak, Rokhmawati Nur’aini, S.Sos., S.Pd., M.M., secara resmi menyampaikan rasa syukur dan apresiasinya. Sebagai pimpinan tertinggi, ia menegaskan bahwa tingginya capaian SKM tersebut merupakan amanah besar yang lahir dari kepercayaan penuh masyarakat sekitar.
“Kami mewakili seluruh keluarga besar civitas akademika memberikan apresiasi yang setinggi-tingginya dan mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kepercayaan masyarakat terhadap SMA Negeri 1 Pagak. Hasil Survei Kepuasan Masyarakat pada September 2026 ini merupakan bukti konkret bahwa sinergi dan komunikasi antara pihak sekolah dengan lingkungan masyarakat terjalin dengan sangat baik,” tegas Rokhmawati Nur’aini dalam keterangannya.
Sebagai langkah strategis ke depan, Kepala Sekolah memastikan bahwa institusi pendidikan yang dipimpinnya tidak akan berhenti dan berpuas diri dengan capaian bulan September ini. SMA Negeri 1 Pagak berkomitmen kuat untuk mempertahankan predikat sangat baik tersebut, sekaligus menjadikannya sebagai motivasi evaluasi diri. Pihak sekolah berharap dukungan penuh dari masyarakat dapat terus berlanjut, sehingga sekolah dapat terus berinovasi, meningkatkan kualitas pendidikan secara menyeluruh, dan konsisten melahirkan generasi pelajar unggul yang berkarakter serta berdaya saing tinggi.
